Perguntas frequentes

Como funciona a consulta online? Você escolhe o tipo de atendimento, preenche um breve formulário e seleciona data e horário. No horário marcado, a consulta acontece por vídeo, em ambiente seguro.

Dr. Luciano Mortari · CRM/RS 61699 Consulta por vídeo, com hora marcada Resolução CFM nº 2.314/2022

Quanto tempo dura? O tempo é planejado para permitir uma avaliação completa, sem pressa, variando conforme o tipo de atendimento.

Posso fazer pelo celular? Sim, direto no navegador, sem instalar aplicativos.

Recebo receita? Quando houver indicação clínica, receitas digitais com assinatura eletrônica e validade em todo o Brasil.

Recebo atestado? Quando houver indicação, a critério médico.

Como remarcar? Pelos canais informados na confirmação do agendamento.

É seguro? Sim — Resolução CFM nº 2.314/2022, plataforma criptografada e LGPD.

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Importante: algumas condições exigem avaliação presencial ou atendimento de urgência. Em emergências, ligue 192 (SAMU) ou procure o pronto-socorro mais próximo. Atendimento por telemedicina conforme Resolução CFM nº 2.314/2022.

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