Condições de uso
Termos de Uso
Ao utilizar este site e agendar um atendimento, você concorda com as condições descritas abaixo. Leia com atenção, especialmente a seção sobre os limites do atendimento remoto.
Objeto
Este site apresenta o consultório virtual do Dr. Luciano Vinícius Rubin Mortari (CRM/RS 61699) e permite o agendamento de consultas médicas realizadas por telemedicina, conforme a Resolução CFM nº 2.314/2022.
O que este site não é
Este site não presta atendimento de urgência ou emergência e não substitui o serviço de pronto atendimento. Em situações de emergência, ligue 192 (SAMU) ou dirija-se imediatamente ao pronto-socorro mais próximo.
O conteúdo informativo publicado nas páginas tem caráter educativo e não constitui diagnóstico, prescrição ou recomendação individual. Diagnóstico e conduta dependem sempre de avaliação médica.
Limites do atendimento por telemedicina
A decisão sobre a adequação do formato remoto é do médico. Quadros que exijam exame físico, avaliação de imagem presencial, procedimentos ou atendimento imediato serão encaminhados para atendimento presencial — e a consulta pode ser interrompida quando essa avaliação for necessária.
A emissão de receitas, atestados e pedidos de exame ocorre exclusivamente quando houver indicação clínica, a critério médico. Não há garantia prévia de emissão de qualquer documento.
Responsabilidades do paciente
Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre o histórico de saúde, medicações em uso e sintomas.
Garantir condições mínimas para a consulta: conexão de internet estável, dispositivo com câmera e microfone e ambiente reservado que preserve a sua privacidade.
Não gravar, reproduzir ou divulgar a consulta sem autorização expressa, em respeito ao sigilo profissional e à privacidade de ambas as partes.
Agendamento, remarcação e cancelamento
O horário reservado é individual. Remarcações e cancelamentos devem ser comunicados com antecedência pelos canais indicados na confirmação do agendamento. Atrasos podem reduzir o tempo disponível de consulta ou exigir reagendamento.
Propriedade intelectual
Os textos, a identidade visual e os demais elementos deste site são protegidos por direitos autorais. É permitido citar trechos com indicação da fonte; é vedada a reprodução integral ou o uso comercial sem autorização.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais e de saúde segue a Política de Privacidade deste site e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do paciente para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.